{"id":13632,"date":"2026-07-21T18:26:33","date_gmt":"2026-07-21T22:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/?p=13632"},"modified":"2026-07-21T18:38:12","modified_gmt":"2026-07-21T22:38:12","slug":"nuevos-servicios-de-arajet-y-arcube-elevan-la-experiencia-de-viaje-de-los-pasajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/nuevos-servicios-de-arajet-y-arcube-elevan-la-experiencia-de-viaje-de-los-pasajeros\/","title":{"rendered":"Nuevos servicios de Arajet y Arcube elevan la experiencia de viaje de los pasajeros"},"content":{"rendered":"

Arajet, la aerol\u00ednea bandera de la Rep\u00fablica Dominicana anunci\u00f3 una alianza estrat\u00e9gica con Arcube<\/em><\/strong>, empresa brit\u00e1nica especializada en tecnolog\u00eda para la industria de los viajes, con el objetivo de incorporar una nueva oferta de servicios complementarios que permitir\u00e1 a los pasajeros planificar y gestionar su experiencia de viaje de forma m\u00e1s c\u00f3moda y personalizada.<\/span><\/p>\n

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Indicaron que los clientes de Arajet podr\u00e1n adquirir una amplia gama de servicios adicionales a trav\u00e9s de los principales canales digitales de la aerol\u00ednea, como la secci\u00f3n “Gestionar mi reserva”, los correos electr\u00f3nicos enviados antes del vuelo y otros puntos de contacto durante el proceso de compra y preparaci\u00f3n del viaje.<\/span><\/p>\n

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La nueva plataforma permitir\u00e1 a los viajeros organizar aspectos clave de su experiencia antes de despegar, desde soluciones de conectividad m\u00f3vil hasta servicios aeroportuarios y actividades en el destino, todo desde un entorno digital seguro, confiable y de f\u00e1cil acceso.<\/span><\/p>\n

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En una primera etapa, la oferta incluir\u00e1 servicios como eSIM, traslados desde y hacia el aeropuerto, acceso preferencial (Fast Track), salas VIP, tours y experiencias, estacionamiento en aeropuertos, entre otras opciones que facilitar\u00e1n la planificaci\u00f3n del viaje desde un solo lugar antes de partir.<\/span><\/p>\n

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Esta iniciativa llega en un momento de crecimiento sostenido para Arajet, que transport\u00f3 1.48 millones de pasajeros durante 2025 y contin\u00faa ampliando su red de rutas en las Am\u00e9ricas con nuevos destinos y mayores opciones de conexi\u00f3n a trav\u00e9s de sus hubs en Santo Domingo y Punta Cana.<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

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Con esta incorporaci\u00f3n, los pasajeros de Arajet podr\u00e1n acceder a servicios dise\u00f1ados para acompa\u00f1arlos antes, durante y despu\u00e9s de su viaje, haciendo su experiencia m\u00e1s pr\u00e1ctica, flexible y conveniente.<\/span><\/p>\n

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Como parte de la alianza, Arcube ser\u00e1 responsable de la integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica de la plataforma, la gesti\u00f3n de los proveedores especializados, la atenci\u00f3n relacionada con cada servicio y la coordinaci\u00f3n de las comunicaciones de los distintos productos. Esto permitir\u00e1 a Arajet ampliar su oferta de servicios de manera \u00e1gil y escalable, manteniendo el enfoque de sus equipos en la operaci\u00f3n a\u00e9rea.<\/span><\/p>\n

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“En Arajet trabajamos constantemente para hacer que viajar por las Am\u00e9ricas sea cada vez m\u00e1s accesible, sencillo y conveniente para nuestros pasajeros. A medida que seguimos expandiendo nuestra red de destinos y conectando a m\u00e1s viajeros a trav\u00e9s de Santo Domingo y Punta Cana, buscamos ofrecer soluciones que les permitan gestionar cada etapa de su viaje con mayor facilidad. Esta alianza con Arcube nos permite incorporar servicios relevantes dentro de los canales digitales que nuestros clientes ya utilizan, facilitando el acceso a opciones complementarias en el momento indicado y mejorando la experiencia de viaje de principio a fin.”<\/strong><\/em> Afirm\u00f3 Judith Cu\u00f1a, vicepresidenta de Lealtad e Ingresos Complementarios de Arajet.<\/span><\/p>\n

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Prithveesh Reddy, CEO de Arcube, destac\u00f3 “Arajet est\u00e1 protagonizando una de las historias de crecimiento m\u00e1s interesantes de la aviaci\u00f3n en las Am\u00e9ricas, y su expansi\u00f3n representa una excelente oportunidad para acercar a sus pasajeros una amplia oferta de servicios complementarios mediante una \u00fanica integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/span><\/p>\n

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Con una plataforma escalable, Arajet podr\u00e1 incorporar un completo marketplace de productos de viaje en los principales puntos de interacci\u00f3n con el cliente, acompa\u00f1ando tanto su red actual como las futuras rutas que se sumen a la operaci\u00f3n. El resultado ser\u00e1 una experiencia de viaje m\u00e1s personalizada y conveniente para los pasajeros, al tiempo que permitir\u00e1 generar nuevas oportunidades de ingresos complementarios para la aerol\u00ednea.”<\/span><\/p>\n

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La alianza refuerza la estrategia de Arajet de ofrecer una experiencia de viaje cada vez m\u00e1s completa, incorporando soluciones que agregan valor en cada etapa del recorrido del pasajero. Asimismo, pone de manifiesto el compromiso de Arcube de ayudar a las aerol\u00edneas a ampliar su oferta comercial mediante una integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica \u00fanica que combina acceso a proveedores especializados, soporte operativo y una gesti\u00f3n eficiente de servicios complementarios.<\/span><\/p>\n

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