{"id":12193,"date":"2025-08-04T16:12:10","date_gmt":"2025-08-04T20:12:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/?p=12193"},"modified":"2025-08-04T16:20:43","modified_gmt":"2025-08-04T20:20:43","slug":"el-lopesan-costa-meloneras-destaca-como-referencia-en-materia-de-accesibilidad-por-una-auditoria-externa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/el-lopesan-costa-meloneras-destaca-como-referencia-en-materia-de-accesibilidad-por-una-auditoria-externa\/","title":{"rendered":"El Lopesan Costa Meloneras destaca como referencia en materia de accesibilidad por una auditor\u00eda externa"},"content":{"rendered":"
\n

La reconocida auditora y activista por los derechos de las personas con discapacidad, Tanzila Khan, ha participado en la elaboraci\u00f3n de un exhaustivo informe sobre la accesibilidad del Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa,\u00a0 se\u00f1ala al hotel como un referente, mientras que tambi\u00e9n destaca la implicaci\u00f3n de su equipo de trabajadores para crear una experiencia acogedora y adaptada a todo tipo de hu\u00e9spedes, incluyendo a aquellos con necesidades especiales de movilidad, visuales, auditivas y neuro diversas.<\/span><\/p>\n

<\/a><\/p>\n

<\/a>Adem\u00e1s de la amplia experiencia de Tanzila Khan, esta auditor\u00eda ha sido llevada a cabo con el apoyo de la organizaci\u00f3n Triple Impact Hospitality, que asegura un excelente grado de inclusi\u00f3n en todas las instalaciones y servicios ofrecidos por el hotel<\/span><\/p>\n

<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/a>Para llevar a cabo este an\u00e1lisis, Tanzila y su equipo estuvieron hospedados en el Lopesan Costa Meloneras durante 5 noches, lo que les permiti\u00f3 observar con detalle la predisposici\u00f3n y actitud de apoyo mostrada por el personal del hotel para colaborar activamente en la resoluci\u00f3n de las dudas y necesidades mostradas por los clientes. Muchos de estos hu\u00e9spedes confirmaron ser repetidores y con desaf\u00edos de movilidad. En este sentido, Tanzila Khan, afirm\u00f3 haber “disfrutado de mi habitaci\u00f3n accesible, las piscinas, el spa y el delicioso desayuno buffet”, sintiendo \u201ccomo si las barreras hubiesen desaparecido\u201d para ella durante su estancia.<\/span><\/p>\n

<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/a>El an\u00e1lisis, destaca que el hotel cuenta con un lobby espacioso, en el que es sencillo desplazarse para usuarios con silla de ruedas o andadores, incluyendo un mostrador de recepci\u00f3n a menor altura para un check-in independiente y ascensores que proporcionan acceso a diversas \u00e1reas. <\/span><\/p>\n

<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/a>Uno de los aspectos destacados de la auditor\u00eda fue la puntuaci\u00f3n recibida por las habitaciones de tipolog\u00eda Deluxe Adaptadas, que son elogiadas por sus excelentes caracter\u00edsticas, al tener en cuenta la altura de la cama, para facilitar las transferencias, los rieles de los armarios, as\u00ed como la disposici\u00f3n de controles de aire acondicionado al nivel adecuado. El ba\u00f1o de estas habitaciones est\u00e1 equipado de forma adecuada y dise\u00f1ado con un estilo acorde al del resto del hotel, \u201csin hacer sentir diferentes a los hu\u00e9spedes con movilidad reducida por el simple hecho de estar en una habitaci\u00f3n adaptada\u201d, asegur\u00f3 Tanzila Khan.<\/span><\/p>\n

<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/a>En cuanto a los servicios de restauraci\u00f3n, el informe se\u00f1ala la atenci\u00f3n recibida en cada una de las estaciones gastron\u00f3micas del hotel, permitiendo reservar mesa con antelaci\u00f3n y ofreciendo mesas desmontables para usuarios de silla de ruedas o asistencia espec\u00edfica de los camareros. <\/span><\/p>\n

<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/a>Oportunidades de mejora<\/span><\/b><\/p>\n

<\/a>\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

<\/a>La auditor\u00eda identifica, en su parte final, las \u00e1reas claves de mejora, que ya han sido incluidas en la hoja de ruta de Lopesan Hotel Group en materia de accesibilidad. Estas recomendaciones se centran en ciertas oportunidades estrat\u00e9gicas orientadas a tratar de elevar a\u00fan m\u00e1s los est\u00e1ndares de accesibilidad del resort y posicionarse como un referente. <\/span><\/p>\n

<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/a>Tanzila Khan tuvo la oportunidad de charlar con el director general de Lopesan Hotel Group, Jos\u00e9 Alba, as\u00ed como el director del Lopesan Costa Meloneras, Enrique Montes y una representaci\u00f3n del equipo de direcci\u00f3n del hotel formada por Gisele G\u00f3mez y Miguel Guti\u00e9rrez. En este encuentro, se alcanz\u00f3 el compromiso por parte de la compa\u00f1\u00eda de crear una secci\u00f3n dedicada a la accesibilidad en lopesan.com<\/a>, la mejora de la visibilidad de las habitaciones adaptadas en el proceso de reserva online y la garant\u00eda de conformidad con las Directrices de Accesibilidad de Contenido Web (WCAG 2.1 AA). <\/span><\/p>\n

<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/a>Asimismo, para una se\u00f1alizaci\u00f3n y orientaci\u00f3n m\u00e1s eficaces en el hotel, Lopesan Hotel Group ha creado un proyecto para mejorar la claridad de la se\u00f1al\u00e9tica y la informaci\u00f3n visual para facilitar la navegaci\u00f3n de los hu\u00e9spedes con discapacidad. Esto incluir\u00e1 tres tipos clave de se\u00f1alizaci\u00f3n: disponibilidad y distancia de ba\u00f1os accesibles, indicaciones de \u00e1reas no accesibles y la direcci\u00f3n alternativa m\u00e1s cercana. <\/span><\/p>\n

<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/a>En sus conclusiones, la auditor\u00eda destaca que \u201cLopesan Costa Meloneras Resort & Spa, ofrece una gama de caracter\u00edsticas y servicios inclusivos excepcionales y ha mostrado su compromiso para abordar las recomendaciones incluidas en el informe realizado, con el objetivo de fomentar a\u00fan m\u00e1s la comodidad, la independencia y crear un destino donde todos los hu\u00e9spedes se sientan reconocidos, apoyados y verdaderamente bienvenidos en un resort l\u00edder en hospitalidad accesible en Europa\u201d.<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La reconocida auditora y activista por los derechos de las personas con discapacidad, Tanzila Khan, ha participado en la elaboraci\u00f3n de un exhaustivo informe sobre la accesibilidad del Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa,\u00a0 se\u00f1ala al hotel como un referente, mientras que tambi\u00e9n destaca la implicaci\u00f3n de su equipo de trabajadores para crear una experiencia […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":12194,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[121,48],"tags":[4973,4972,3949,3527,116],"class_list":["post-12193","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hoteles","category-turismo","tag-accesibilidad","tag-costa-meloneras","tag-grupo-lopesan","tag-lopesan","tag-turismo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12193","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12193"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12193\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12193"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12193"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12193"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}