{"id":12036,"date":"2025-06-17T12:47:02","date_gmt":"2025-06-17T16:47:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/?p=12036"},"modified":"2025-06-17T12:48:01","modified_gmt":"2025-06-17T16:48:01","slug":"asociacion-dominicana-de-prensa-turistica-analiza-los-desafios-y-avances-de-la-inteligencia-artificial-en-la-industria-del-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.foodieandtraveler.com\/index.php\/asociacion-dominicana-de-prensa-turistica-analiza-los-desafios-y-avances-de-la-inteligencia-artificial-en-la-industria-del-turismo\/","title":{"rendered":"Asociaci\u00f3n Dominicana de Prensa Tur\u00edstica analiza los desaf\u00edos y avances de la inteligencia artificial en la industria del turismo"},"content":{"rendered":"
El <\/i>experto dominicano\u00a0Isaac Ram\u00edrez<\/i> imparti\u00f3 el taller en el marco de ExpoTurismo\u00a0Santiago 2025 <\/i>con una importante representaci\u00f3n de la membres\u00eda de Adompretur y una audiencia internacional de 11 pa\u00edses que se conectaron v\u00eda Instagram.<\/i> Entre sus recomendaciones <\/i>de las IA que optimizan los resultados deseados por los usuarios est\u00e1n OpenAI de ChatGPT<\/strong> <\/b>-ahora integrado en el WhatsApp<\/i>-, <\/i><\/b>Microsoft Copilot<\/i><\/strong>, Claudette<\/strong>, <\/b>Perplexity<\/strong>, Google Gemini<\/strong>, Deepseek<\/strong> <\/b>y NotebookML<\/strong>.<\/i><\/span><\/h5>\n

 <\/p>\n

La inteligencia artificial est\u00e1 presente en cada actividad humana y el turismo no es la excepci\u00f3n. Tomando en cuenta esta realidad, la Asociaci\u00f3n Dominicana de Prensa Tur\u00edstica (Adompretur), realiz\u00f3 el taller \u2018<\/i><\/span>Tendencias, beneficios y desaf\u00edos de la inteligencia artificial en la industria tur\u00edstica\u2019<\/i><\/strong>, <\/i>en el marco de ExpoTurismo Santiago 2025.<\/i><\/b>\u00a0<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b>Esta capacitaci\u00f3n fue impartida por el experto dominicano Isaac Ram\u00edrez, <\/i>quien inici\u00f3 recordando que hace siete a\u00f1os en ese mismo escenario hablaba sobre los dispositivos m\u00f3viles; y ahora lo hace sobre la IA, una herramienta que puede ser de gran utilidad en la actividad tur\u00edstica.<\/p>\n

\u00a0<\/b>Asimismo, precis\u00f3 que la IA ha estado presente desde hace 70 a\u00f1os. \u201cEn la d\u00e9cada de los 2000, la interacci\u00f3n con esta tecnolog\u00eda se manifestaba a trav\u00e9s de plataformas como Amazon, que aprendi\u00f3 de los h\u00e1bitos de consumo de los usuarios. En 2010, la interacci\u00f3n se dio mediante los asistentes virtuales en dispositivos m\u00f3viles, y en 2022, la aparici\u00f3n de ChatGPT transform\u00f3 el panorama, democratizando el acceso a productos de IA, espec\u00edficamente a partir de la pandemia.<\/p>\n

\u201cLos avances van tan r\u00e1pidos que hace un mes, no era posible decirle a la IA que viera o que identificara el p\u00fablico al que se dirig\u00eda en el sal\u00f3n y que supiera que est\u00e1bamos hablando de turismo. \u00bfC\u00f3mo lo hizo? Porque la IA tiene acceso a mi computadora y sabe que activ\u00e9 la presentaci\u00f3n que comparto con ustedes\u201d.<\/p>\n

Nuevas oportunidades de innovaci\u00f3n<\/h3>\n

\u201cLos avances que hemos tenido en los \u00faltimos 18 d\u00edas van a cambiar el mundo tal como lo conocemos\u201d. Ram\u00edrez agreg\u00f3 que la vertiginosa evoluci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda. En el sector tur\u00edstico, la IA se emplea en la selecci\u00f3n de personal y en la elecci\u00f3n de destinos. Como ejemplo, mencion\u00f3 la colaboraci\u00f3n entre Expedia y ChatGPT, que permite a los usuarios describir sus vacaciones ideales a trav\u00e9s de conversaciones, optimizando as\u00ed la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

Resalt\u00f3 que el papel de la IA en la industria tur\u00edstica radica fundamentalmente en la capacidad de ofrecer compensaciones a los hu\u00e9spedes por servicios de baja calidad. Aunque se proyecta que esta plataforma transformar\u00e1 por completo la industria despu\u00e9s de 2030, advirti\u00f3 que antes de 2026 se observar\u00e1 una reducci\u00f3n significativa de empleos debido a su implementaci\u00f3n.<\/p>\n

Cit\u00f3 como ejemplos concretos del uso de la IA en la industria que la cadena Marriott utiliza la personalizaci\u00f3n para conocer a sus clientes y adaptar sus paquetes a sus necesidades; Singapore Airlines implementa voz con IA para reconocer a los pasajeros desde el mostrador, anticipando sus preferencias de vuelo, asientos y destino; y Google Travel se destaca por el dinamismo de sus itinerarios autom\u00e1ticos generados por la inteligencia artificial.<\/p>\n

Apunt\u00f3 adem\u00e1s que en Buenos Aires, Argentina, el Observatorio Tur\u00edstico emplea la IA para identificar eventos, horarios y condiciones clim\u00e1ticas, gestionando el tr\u00e1nsito hacia avenidas menos congestionadas. Seg\u00fan Ram\u00edrez, esta pr\u00e1ctica es replicable en la Rep\u00fablica Dominicana dada su extensi\u00f3n territorial.<\/p>\n

Cifras tur\u00edsticas aumentan con la IA<\/h3>\n

La \u201cIA degenerativa ha cambiado todos los aspectos de la vida, generando nuevas oportunidades de innovaci\u00f3n\u201d, afirm\u00f3 Ram\u00edrez. Puso como ejemplo a Airbnb<\/strong>, que ha evolucionado de solo alquilar apartamentos a ofrecer clases de cocina, gracias a que sus directivos la utilizaron para entender los gustos y actividades que realizaban los clientes fuera de sus alojamientos.<\/p>\n

Seg\u00fan \u00a0expres\u00f3 esos datos confirman que esa tecnolog\u00eda inteligente puede dinamizar y mejorar los servicios tur\u00edsticos. \u201cEn la actualidad, el 85% de las personas que viajan utilizan aplicaciones para planificar sus viajes, proporcionando detalles espec\u00edficos a la IA para que dise\u00f1e itinerarios personalizados, incluyendo atracciones tur\u00edsticas y espect\u00e1culos\u201d.<\/p>\n

En el caso de <\/b>Amadeus<\/strong>, <\/b>empresas que suministra soluciones tecnol\u00f3gicas para la industria de viajes y turismo<\/strong>destac\u00f3 que el 52% de los espa\u00f1oles la est\u00e1n utilizando \u00a0antes de viajar para temas de log\u00edstica. Ram\u00edrez tambi\u00e9n precis\u00f3 que los j\u00f3venes entre 25 y 34 a\u00f1os son los que m\u00e1s est\u00e1n aprovechando sus nuevas funciones porque est\u00e1n m\u00e1s familiarizados con los formatos digitales.<\/p>\n

Mencion\u00f3 tambi\u00e9n que el 64% de las grandes cadenas hoteleras est\u00e1n implementando inteligencia artificial en el servicio de atenci\u00f3n al cliente, permitiendo a los usuarios interactuar con la IA en lugar de esperar una respuesta telef\u00f3nica. \u201cEse nivel de perfecci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n de cuando te llega el producto se empieza a lograr con la IA\u201d, concluy\u00f3 Ram\u00edrez.<\/p>\n

Recomendaciones clave<\/h3>\n

En este taller, Isaac Ram\u00edrez ofreci\u00f3 una serie de recomendaciones sobre el uso de distintas herramientas de inteligencia artificial<\/strong> disponibles para dispositivos m\u00f3viles. La lista que optimizan los resultados deseados por los usuarios de IA incluye OpenAI de ChatGPT<\/strong> -ahora integrado en el WhatsApp-, Microsoft Copilot<\/strong>, Claudette<\/strong>, <\/b>Perplexity<\/strong>, <\/b>Google Gemini<\/strong>, <\/b>Deepseek<\/strong> <\/b>y NotebookML<\/strong>.<\/p>\n

Ante la pregunta de por qu\u00e9 no limitarse a una sola IA, Ram\u00edrez explic\u00f3 que la diversidad de estas herramientas permite realizar y formular preguntas m\u00e1s espec\u00edficas, brindar asistencia en tareas dom\u00e9sticas, traducir en otros idiomas y mejorar la productividad de diversas maneras.<\/p>\n

Destac\u00f3 que Copilot<\/strong> posee un \u201cpensamiento profundo\u201d, lo que significa que la herramienta analiza y verifica la correcci\u00f3n de cada respuesta antes de proporcionarla. Adem\u00e1s, para quienes cuentan con Office 365<\/strong>, Copilot se integra directamente con Word y Excel, e incluso puede generar presentaciones en PowerPoint a partir de los datos suministrados.<\/p>\n

Ram\u00edrez hizo \u00e9nfasis en esta importante recomendaci\u00f3n: pagar por el uso de estas aplicaciones para garantizar la fidelidad y protecci\u00f3n de los datos<\/strong>. <\/b>\u201cPorque cuando usamos plataformas gratis, el producto somos nosotros\u201d.<\/p>\n

Agradecimientos<\/h3>\n

La capacitaci\u00f3n cont\u00f3 con la asistencia de <\/i><\/b>una importante representaci\u00f3n de la membres\u00eda de AdompreturSanto Domingo<\/strong> y de la filial Santiago, Sos\u00faa-Cabarete, Puerto Plata y B\u00e1varo-Punta Cana; <\/strong>as\u00ed como con una audiencia internacional de 11 pa\u00edses que se conect\u00f3 en vivo a trav\u00e9s de Instagram.<\/p>\n

Las palabras de bienvenida fueron pronunciadas por la periodista Yamira Taveras; mientras que Juana Cabrera<\/strong>, <\/b>secretaria general de la filial Santiago <\/b>se refiri\u00f3 a la relevancia del tema abordado porque impacta en el ejercicio period\u00edstico y en la actividad tur\u00edstica.<\/p>\n

Salvador Batista<\/strong>, vicepresidente de Adompretur, y Amelia Reyes<\/strong>, directora de Capacitaci\u00f3n, agradecieron la presencia de miembros y directivos de la instituci\u00f3n \u201cporque uno de los objetivos de esta junta directiva encabezada por Yenny Polanco Lovera es mantener actualizada a su membres\u00eda para que tenga un mejor desempe\u00f1o period\u00edstico\u201d. Asimismo, extendieron su agradecimiento Cristina Rosario y Mar\u00eda Mercedes, encargadas de la log\u00edstica y a la Junta de Aviaci\u00f3n Civil (JAC)<\/strong> por el apoyo en el traslado a ExpoTurismo Santiago 2025.<\/p>\n

Previo a esta capacitaci\u00f3n, los socios de Adompretur visitaron<\/em> las instalaciones de AC Hotel by Marriott Santiago<\/em>, donde los ejecutivos de ventas Francisco Santos y Marianny Liriano los guiaron en un recorrido por esta propiedad que abri\u00f3 sus puertas en diciembre de 2024. Posteriormente,\u00a0 almorzaron en el restaurante Amigos Seafood Steakhouse, donde tuvieron la oportunidad de compartir con sus <\/em>creadores Raymond Ulloa y Onasis Genao<\/em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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